ŠKOLSKÁ MEDIÁCIA

Konflikty v školskom prostredí | Druhy mediácie

Školská mediácia sa zameriava na konflikty rôznych cieľových skupín v rámci školy a školských zariadení. Môže ju využívať manažment školy, výchovní poradcovia, rodičia žiakov, ale aj samotní žiaci... K sporom dochádza na rôznych úrovniach, ako napr. riaditeľ školy a zriaďovateľ školy; vednie školy - učiteľ; učiteľ - rodič; učiteľ - žiak...

Konflikt medzi žiakom a učiteľom:

• rozdielne hodnoty učiteľa a žiaka
• neporozumenie argumentom medzi žiakom a učiteľom
• neúcta a nerešpektovanie autority učiteľa a dohodnutých pravidiel
• neochota spolupracovať, ignorácia
• silná emotívnosť žiakov
• komunikačné bariéry
• nesúhlas s hodnotením
• slovné urážky, osočovanie, vulgarizmy

Príčiny konfliktov medzi rodičom a učiteľom:

• ochrana dieťaťa - nereálny pohľad na dieťa, rodičovský syndróm ochrany, snaha kryť negatívne vlastnosti dieťaťa rodičom...
• zanedbávanie dieťaťa - uprednostňovanie vlastného pohodlia, zlé rodinné zázemie, zanedbávanie výchovy...
• zlyhávajúca komunikácia - neakceptovanie výchovných a vzdelávacích výsledkov žiaka, zaujatosť, neúprimnosť, nepochopenie výchovných opatrení udelených učiteľom, nepresné informácie, ponižovanie učiteľov pred žiakmi, závisť...

Príčiny konfliktov medzi kolegami:

• komunikačné problémy - zanedbaná komunikácia, neinformovanosť, stres, iné názory, málo empatie...
• hodnotové problémy - rozdielne predstavy o kvalite vzdelávania, závisť, pýcha, nedostatočný rešpekt, túžba po moci, vzájomná neúcta...
• pracovné problémy - konkurencia, nezodpovednosť, nedodržiavanie pravidiel, autoritatívne správanie, zneužívanie moci...

Príčiny konfliktov medzi riaditeľom školy a rodičom:

• ak napríklad riaditeľ vydá rozhodnutie o výchovnom opatrení, ktoré rodič neakceptuje.

Príčiny konfliktov medzi riaditeľom školy a samosprávnymi orgánmi školy:

• mestské média dostatočne neinformujú o úspechoch školy
• úmyselne a podprahovo sa vytvára priestor pre kritiku vedenia školy
• škola je často atakovaná kontrolnými orgánmi mesta

Konflikt medzi rodičmi žiakov v triede:

• rozdielny prístup a názory rodičov pri riešení dôležitých sporných situácii v triede

Prečo je školská mediácia dôležitá?

• Zlepšuje školské prostredie - mediácia prispieva k vytvoreniu pozitívnejšej a bezpečnejšej atmosféry v škole.
• Učí žiakov riešiť konflikty - prostredníctvom mediácie sa žiaci učia dôležité zručnosti ako komunikácia, empatia, rešpekt a schopnosť vyjednávať.
• Znižuje agresivitu - mediácia pomáha predchádzať eskalácii konfliktov a znižuje výskyt násilného správania.
• Posilňuje vzťahy - mediácia pomáha obnoviť narušené vzťahy medzi žiakmi, učiteľmi a rodičmi.
• Odbremeňuje pedagógov - mediácia môže znížiť záťaž pedagógov pri riešení konfliktov a umožní im venovať sa viac samotnému vyučovaniu.
• Väčšia dôvera - žiaci sa často viac otvoria rovesníkovi ako dospelému.
• Lepšie porozumenie - rovesníci si navzájom lepšie rozumejú a dokážu sa vcítiť do situácie druhých.
• Pozitívny vplyv na mediátorov - samotní mediátori sa rozvíjajú a získavajú cenné sociálne zručnosti.